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Title: Calidad de atención del área de salud y satisfacción del área de Packing, en una empresa agroexportadora, Lambayeque
Advisor(s): Amorós Rodríguez, Eduardo Martín
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación titulada Calidad de atención del área de salud y satisfacción del área de Packing, en una Empresa Agroexportadora, Lambayeque; tuvo como objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención del área de salud y la satisfacción de los colaboradores del área de packing en una Empresa Agroexportadora, Lambayeque. El tipo de investigación: cuantitativa; el diseño es correlacional descriptiva no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 65 colaboradores del área de packing entre los meses de febrero – Mayo. Los resultados obtenidos fuero r= 0.994 y una significancia ρ= 0.000 (ρ < 0.05), donde las relaciones encontradas fueron: directa, positiva y significativa con correlación fuerte. Se concluyó que existe relación entre la calidad de atención del área de salud y la satisfacción de los colaboradores del área de packing en una empresa agroexportadora, Lambayeque. Se recomienda a la empresa seguir diseñando estrategias sanitarias que ayuden a sus colaboradores ya que la crisis sanitaria, afecta a todos los integrantes de la empresa, seguir brindando charlas en medidas de prevención, insumos y equipos de EPP de calidad para proteger a sus colaboradores, sustentado en que los pilares de la empresa son sus colaboradores.
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Pérez Arboleda, Pedro Antonio; Amorós Rodríguez, Eduardo Martín; Perez Garcia, Patricia Marlene
Register date: 28-Sep-2021



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