Título: Diseño de un programa de mejoras en las operaciones de mantenimiento de vehículos livianos aplicando la metodología AMFE en la empresa D'EICAR SCRL – Piura.
Asesor(es): Seminario Atarama, Mario Roberto
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2018
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En el Perú, cada vez son más las empresas que se suman a mejorar sus
procesos operativos con la finalidad de obtener mejores resultados y están en
constante mejora continua. Y toma mayor relevancia cuando son empresas
dedicadas al rubro de servicios como D'eicar, los clientes acuden al taller porque
sus vehículos requieren de reparación y mantenimiento. La presente tesis,
denominada “Diseño de un programa de mejoras en las operaciones de
mantenimiento de vehículos livianos aplicando la metodología AMFE en la
empresa D'eicar SCRL - Piura”, se realizó entre el mes de mayo y se eligió el
taller de mecánica de la empresa en mención, para lo cual se ha desarrollado un
análisis de modo y efecto de fallas (AMFE), con método de investigación no
experimental a un nivel descriptivo mediante el registro, análisis e interpretación
de los modos de fallas. El diseño fue no experimental, es decir, se recogió
información referente a una variable, en una población determinada. Se concluye
que el diseño de un programa de mejoras basado en el análisis de los modos,
efectos, las causas y las criticidades de las fallas (AMFE), contribuye a mejorar
la calidad del servicio que la empresa ofrece, a su vez gracias a este programa
del AMFE se identifican las fallas más frecuentes, así como la cantidad de las
mismas, sirviendo como base para plantear acciones estrategias que permitan
la mejora continua en sus procesos operativos.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Fasbender Céspedes, Severín; Ruidias Álamo, Victor; Zapata Palacios, Nestor
Fecha de registro: 14-jul-2023