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Coapaza, D., (2013). Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del Hotel La Princesa, Lince [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/130116
Coapaza, D., Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del Hotel La Princesa, Lince [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12692/130116
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Título: Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del Hotel La Princesa, Lince
Autor(es): Coapaza Chambi, Dayse Olivia
Asesor(es): Miranda Guevara, Gladys
Palabras clave: Inteligencia emocional; Desempeño laboral; Inteligencia intrapersonal; Inteligencia interpersonal; Adaptabilidad; Manejo de estrés; Estado de ánimo
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2013
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación correlaciona! tiene por finalidad definir la relación entre
inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores del hotel La
Princesa 4 estrellas. Por lo cual se realizó una encuesta a todos los colaboradores
del hotel, a través de los datos obtenidos se identificó las dimensiones que inciden
más sobre la inteligencia emocional y como consecuencia de ello se comprobó la
relación positiva de las variables de estudio basados en soportes estadísticos (tablas
de contingencia) y soportes teóricos de dimensiones de inteligencia emocional
(inteligencia intrapersonal, inteligencia interpersonal, adaptabilidad, manejo de estrés
y estado de ánimo) y el desempeño laboral de los colaboradores del hotel
(expectativa, instrumentación y valencia). El resultado de la investigación demostró
que sí existe una relación positiva entre inteligencia emocional y desempeño laboral
puesto que se probaron las cinco hipótesis específicas mediante el Chi cuadrado.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/130116
Disciplina académico-profesional: Administración en Turismo y Hotelería
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Fecha de registro: 6-dic-2023
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