Citas bibligráficas
Anaya, Ó., (2022). Drivers of the sharing economy that affect consumers’ usage behavior: Moderation of perceived risk [Pontificia Universidad Católica del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12404/23908
Anaya, Ó., Drivers of the sharing economy that affect consumers’ usage behavior: Moderation of perceived risk []. PE: Pontificia Universidad Católica del Perú; 2022. http://hdl.handle.net/20.500.12404/23908
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title = "Drivers of the sharing economy that affect consumers’ usage behavior: Moderation of perceived risk",
author = "Anaya López, Óscar Antonio",
publisher = "Pontificia Universidad Católica del Perú",
year = "2022"
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En el acceso a bienes y servicios entre iguales a través de una plataforma tecnológica, lo que se conoce como economía compartida, no hay consenso sobre los factores que motivan a los consumidores. Este estudio tuvo como objetivo investigar el efecto moderador del riesgo percibido en la participación de los consumidores en la economía compartida en un país en desarrollo. Siguiendo un enfoque cuantitativo, se realizó una encuesta entre 400 consumidores de la Zona Metropolitana de la Ciudad de Puebla, México. Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) para analizar los datos. Los beneficios económicos, el disfrute y la confianza impulsaron el comportamiento de uso de los consumidores en la economía compartida. Además, el riesgo percibido moderó significativamente las relaciones que el comportamiento de uso tiene con los beneficios económicos y el sentimiento de la comunidad. Como predice la teoría del intercambio social, los consumidores tomaron decisiones basadas en un análisis subjetivo de costes y beneficios, mostrando flexibilidad en el tipo y la cantidad de recompensas. Este estudio contribuye al conocimiento del comportamiento de los consumidores en el contexto de la economía compartida.
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