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Rodríguez Rojas, Milagritos Leonor
Flores Ledesma, Katia Ninozca
Morales Cruz, Sileni Melani
2023-10-13T15:50:10Z
2023-10-13T15:50:10Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/124635
El presente estudio tiene como objetivo Identificar el nivel de relación de las habilidades administrativas con la calidad de servicio de los servidores de una sub Gerencia Regional de Apurímac 2023 el presente estudio es de tipo básica, de diseño correlacional, donde se trabajó con la población de 53 personas, como también se utilizó la técnica de la encuesta con instrumentos cuestionario para ambas variables. Mientras se recogieron los datos y se procesaron los datos con el software SPSS 25 habiéndose aplicado Spearman obteniendo Rho = 0.821 y la significancia de p = valor 0.000, que significa que existe una relación positiva alta significativa entre las variables de estudio. En conclusión, concluye que hay relación positiva alta significativa, ya que las características personales, sociales, técnicas y las organizaciones permiten desarrollar un servicio de calidad por se persigue la satisfacción de las necesidades mediante la calidad planificada. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Habilidades administrativas (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Satisfacción de las necesidades (es_PE)
Habilidades administrativas y calidad de servicio de los servidores de una sub gerencia regional de Apurímac, 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
21069112
20022551
https://orcid.org/0000-0002-8873-1785 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-9088-5820 (es_PE)
70852801
417477 (es_PE)
Rodríguez Rojas, Milagritos Leonor
Flores Ledesma, Katia Ninozca
Cervera Cajo, Luz Emerita
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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