Gestión de procesos administrativos y clima laboral en la empresa Textiestilos S.R.L. Ate, 2019.

Abstract

En la presente investigación el objetivo fue determinar el grado de relación que existe entre la Gestión de procesos administrativos y el clima laboral de la empresa Textiestilos S.R.L, Ate, 2019. El diseño de investigación utilizado fue No Experimental con corte Transversal, tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional y con enfoque cuantitativo. La población estaba formada por 80 trabajadores distribuidos entre el área administrativa, producción y ventas. Para poder determinar el tamaño de muestra utilizamos la fórmula de población finita, dando como resultado 67 trabajadores de la empresa Textiestilos S.R.L a quienes se escogió aleatoriamente entre las diferentes áreas de la empresa. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento un cuestionario de 16 preguntas con escala de Likert tipo ordinal para cada variable, validados a través de juicios de expertos. Como herramienta de análisis de datos estadístico utilizamos el programa SPSS25 del cual obtuvimos las tablas y figuras estadísticas, también el cálculo de Alfa de Cronbach para medir la confiabilidad de la escala de medida donde adquirimos los resultados de α = 0.965 para la variable Gestión de procesos administrativos y el resultado para la variable Clima Laboral es α = 0.971 donde se evidencio que la consistencia interna del cuestionario es muy confiable. Se comprobó la hipótesis mediante prueba Rho de Spearman que tiene un nivel de significancia (bilateral) menor a 0.05, 0.000<0.05, es decir, que por ende se rechaza la hipótesis nula. Y con un grado de correlación de r= 0.772, demostrando que si existe una correlación positiva muy fuerte entre las variables Gestión de procesos administrativos y el clima laboral en la empresa Textiestilos S.R.L, Ate ,2019.