Estrés laboral en el personal de salud del Policlínico Zárate de la Policía Nacional del Perú San Juan de Lurigancho, 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de estrés laboral en el personal de salud del Policlínico Zárate de la Policía Nacional del Perú SJL – 2022, el estudio fue de tipo básica, nivel descriptivo , transversal, de enfoque cuantitativo y de diseño no experimental, contando con una población de 50 licenciados (as) de enfermería del Policlínico de estudio, siendo la muestra igual a la población, la técnica que se utilizó fue la encuesta, se utilizó como instrumento el cuestionario de Maslach Burnout Inventory, el cual es validado y utilizado en cientos de estudios internacionalmente. Los resultados muestran que de los 50 encuestados del Policlínico, en cuanto al nivel de estrés laboral, existe un 48% (23) en nivel regular, un 34% (17) en nivel bajo, y un 18% (10) un nivel alto de estrés laboral. Concluyéndose que en general el nivel de estrés laboral es regular en el policlínico donde se plasmó el estudio y que es necesario mejorar estos valores para poder brindar una mejor atención a los pacientes que acuden a la institución de salud.