Title: Estrategias directivas y gestión de calidad de servicio de docentes en instituciones educativas privadas, Guayaquil, Ecuador, 2022
Advisor(s): Palacios Sanchez, Jose Manuel; Valencia Morocho, Carlos Arturo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad la identificación de la
causalidad existente entre las estrategias directivas y la gestión de calidad del servicio
docente y administrativo en una institución privada de la ciudad de Guayaquil, y evaluar
la incidencia de dimensiones específicas, tales como. Gestión escolar, proceso de
enseñanza-aprendizaje, entre otras.
La metodología a emplear en el estudio fue de tipo aplicada, de carácter no
experimental, explicativa, transversal, de enfoque cuantitativo. Se trabajó con una
muestra de 110 docentes, quienes correspondían a la población total de maestros de
la institución. a los cuales se les aplico el instrumento de investigación cuestionario
mediante la encuesta, como técnica de recopilación de datos, se estableció su
confiabilidad a través del coeficiente de alfa de Cronbach.
Como principal resultado, se determinó la existencia de relación entre las
variables mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman con un p valor =
0.00 < 0.01 y un índice de 0.721, con lo que se concluyó el grado de incidencia
significativa entre ambas variables de forma positiva y alta.
Discipline: Maestría en Administración de la Educación
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Administración de la Educación
Juror: Brizuela Lopez, Mariella Pilar; Valencia Morocho, Carlos Arturo; Palacios Sánchez, José Manuel
Register date: 14-Mar-2023