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Magallanes, A., (2020). Desarrollo urbano y la satisfacción del usuario en la Municipalidad de San Martin de Porres año, 2020 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/64270
Magallanes, A., Desarrollo urbano y la satisfacción del usuario en la Municipalidad de San Martin de Porres año, 2020 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/64270
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author = "Magallanes Montero, Alexander Hernando",
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Title: Desarrollo urbano y la satisfacción del usuario en la Municipalidad de San Martin de Porres año, 2020
Authors(s): Magallanes Montero, Alexander Hernando
Advisor(s): Uribe Hernández, Yrene Cecilia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Mi trabajo de estudio de investigación, denominada como “Desarrollo Urbano y la
Satisfacción del Usuario en la Municipalidad de San Martin de Porres año, 2020”,
tiene como finalidad determinar, la relación dentro de un desarrollo urbano y la
satisfacción de los usuarios en la municipalidad de san Martin de Porres año, 2020.
Mecanismos que se utilizaron en base a una modernización de la gestión de turno
en las instituciones del estado aprobado bajo la ley de municipalidades 27972.
La descripción tiene como objetivo contrastar el paradigma cuantitativo, a través
del método deductivo, el tipo de estudio a nivel correlacional de diseño de
investigación descriptivo relacional. Estudio que se aplicó en a Municipalidad de
San Martin de Porres en Lima Norte, Función dirigida a gerente de desarrollo
urbano, Alcalde, Funcionarios, y usuarios del distrito de San Martin de Porres
relacionados, muestra que de especialistas de tipo no probabilístico. Se utilizarán
técnicas para recabar todo tipo de información a través de cuestionarios y otros,
para recoger ideas de los encuestados dados que serán validados a través del
desarrollo de la investigación con cada uno de ellos (entrevistados).
Por consecuente, en una investigación de gestión pública administrativa donde la
ley de municipalidades ostenta para que puedan ser aplicadas estas normas en
cada municipalidad que corresponda y sea satisfecho a través de los usuarios que
solicitan determinada actuación sobre su solitud. Es así, que el funcionario debe
evaluar la solicitud de cada ciudadano para así poder remitir su requerimiento de
necesidad en la asociación, asentamiento humano, cual programa se encuentre
inscrito, de acuerdo a los procesos administrativos tendrá 30 días hábiles para
poder resolver la solicitud de cada ciudadano. Por ende, el área encargada debe
fomentar los requisitos esenciales para poder solicitarlo de acuerdo a la norma
establecida por la jurisdicción. En efecto deben garantizar los derechos de los
ciudadanos y no ser vulnerados en cuanto a su derecho constitucional y un debido
proceso.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/64270
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Melgar Begazo, Arturo Eduardo; Flores Rivas, Ricardo; Uribe Hernández, Yrene Cecilia
Register date: 2-Jul-2021
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