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Rodriguez, L., (2023). Transparencia y gestión de calidad en el sistema de gestión fiscal del distrito fiscal de Lambayeque [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127307
Rodriguez, L., Transparencia y gestión de calidad en el sistema de gestión fiscal del distrito fiscal de Lambayeque []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127307
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Title: Transparencia y gestión de calidad en el sistema de gestión fiscal del distrito fiscal de Lambayeque
Authors(s): Rodriguez Pardo, Luz Margarita
Advisor(s): Heredia Rojas, Félix Vicente; Zúñiga Rodríguez, Manuela Teresa
Keywords: Transparencia; Gestión de calidad; Información pública
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El propósito principal de la presente investigación fue establecer la relación entre
la transparencia y la percepción de la gestión de calidad estudio por parte de los
trabajadores y usuarios del Ministerio Público - Distrito Fiscal de Lambayeque.
Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo de tipo básico, utilizando el diseño
no experimental transversal-correlacional. La muestra se compuso de 228
trabajadores y usuarios de la Institución del Ministerio Público, y la recolección
de información se realizó mediante encuestas. Se aplicaron dos cuestionarios
con escala ordinal tipo Likert, los cuales fueron debidamente validados. Los
resultados obtenidos revelaron una confirmación positiva alta entre la
transparencia y la gestión de calidad, con un valor de Rho=0,785 según el índice
de Person. Por lo tanto, se concluyó que las mejoras realizadas para fomentar la
transparencia también contribuirán a mejorar la gestión de calidad, y viceversa.
En cuanto a las recomendaciones, se sugiere, con respeto a la Presidenta de la
Junta de Fiscales Superiores de Lambayeque, implementar y adecuar un mayor
presupuesto para mejorar el Sistema de Gestión Fiscal. Es esencial evitar que
las actualizaciones sean complejas o resulten en una doble función necesaria,
así como prevenir en el sistema, y para garantizar su eficacia.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/127307
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Carrion Barco, Gilberto; Zuñiga Rodriguez, Manuel Teresa; Oyola Cortez, Hugo Milton
Register date: 13-Nov-2023
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