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Rodriguez, L., (2023). Transparencia y gestión de calidad en el sistema de gestión fiscal del distrito fiscal de Lambayeque [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127307
Rodriguez, L., Transparencia y gestión de calidad en el sistema de gestión fiscal del distrito fiscal de Lambayeque []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/127307
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Título: Transparencia y gestión de calidad en el sistema de gestión fiscal del distrito fiscal de Lambayeque
Autor(es): Rodriguez Pardo, Luz Margarita
Asesor(es): Heredia Rojas, Félix Vicente; Zúñiga Rodríguez, Manuela Teresa
Palabras clave: Transparencia; Gestión de calidad; Información pública
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El propósito principal de la presente investigación fue establecer la relación entre
la transparencia y la percepción de la gestión de calidad estudio por parte de los
trabajadores y usuarios del Ministerio Público - Distrito Fiscal de Lambayeque.
Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo de tipo básico, utilizando el diseño
no experimental transversal-correlacional. La muestra se compuso de 228
trabajadores y usuarios de la Institución del Ministerio Público, y la recolección
de información se realizó mediante encuestas. Se aplicaron dos cuestionarios
con escala ordinal tipo Likert, los cuales fueron debidamente validados. Los
resultados obtenidos revelaron una confirmación positiva alta entre la
transparencia y la gestión de calidad, con un valor de Rho=0,785 según el índice
de Person. Por lo tanto, se concluyó que las mejoras realizadas para fomentar la
transparencia también contribuirán a mejorar la gestión de calidad, y viceversa.
En cuanto a las recomendaciones, se sugiere, con respeto a la Presidenta de la
Junta de Fiscales Superiores de Lambayeque, implementar y adecuar un mayor
presupuesto para mejorar el Sistema de Gestión Fiscal. Es esencial evitar que
las actualizaciones sean complejas o resulten en una doble función necesaria,
así como prevenir en el sistema, y para garantizar su eficacia.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/127307
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Carrion Barco, Gilberto; Zuñiga Rodriguez, Manuel Teresa; Oyola Cortez, Hugo Milton
Fecha de registro: 13-nov-2023
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