Síndrome de Burnout en el personal asistencial de la Clínica Ocupacional Bahía, Nuevo Chimbote, 2019

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo determinar el nivel de burnout en el personal asistencial de la Clínica Ocupacional Bahía, Nuevo Chimbote, 2019. El estudio fue básico, descriptivo y no experimental. La muestra estuvo conformada por 37 trabajadores asistenciales entre médicos, enfermeras, psicólogos, laboratorista, tecnólogos médicos, odontólogos, farmacéuticos y técnicos en enfermería. Para medir la variable se utilizó el inventario de burnout de Maslach y Jackson (MBI). Entre los resultados más importantes se muestran que en la dimensión cansancio emocional destaca un 56,8% del personal asistencial con nivel alto, 27,0% en el nivel bajo y el 16,2% un nivel medio, en la dimensión despersonalización, se observa el 51,4% con niveles altos, el 35,1% nivel bajo y el 13,5% un nivel medio de despersonalización y finalmente en la dimensión realización personal, se muestran que el 67,6% del personal asistencial presenta nivel alto, el 18,9% un nivel bajo y el 13,5% un nivel medio; también se evidencia que en los varones y en las mujeres predominan los niveles altos en las tres dimensiones, siendo las mujeres las más afectadas. Se concluye que en el personal asistencial predomina el nivel alto de burnout.