Title: Control interno para orientar la gestión de procesos en la Empresa de Transporte 23 Amigos en San Jacinto -Tumbes, 2021
Advisor(s): Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación titulado Control interno para orientar la
gestión de procesos en la empresa 23 amigos en San Jacinto – Tumbes, 2021, se
desarrolló con la finalidad de Determinar de qué manera el control interno orienta la
gestión de procesos en la empresa de transporte 23 amigos en San Jacinto
Tumbes, 2021, a través de un estudio cuantitativo, descriptivo, utilizando el diseño
transversal. Para el recojo de información fue necesario utilizar la técnica de la
encuesta y como instrumento el cuestionario aplicado a la muestra de 23 socios,
propietarios de vehículos, dicho instrumento constó de 23 preguntas para la variable
gestión de procesos: para la variable control interno se utilizó la entrevista como
técnica y la guía como instrumento, aplicada a los directivos de la empresa.
Los resultados muestran que la gestión de procesos se encuentra en nivel
medio con un 78%, la planificación en el 91% nivel medio, la estructura en nivel alto
con el 74% y la evaluación con el 83% nivel medio, lo que permite concluir que es
pertinente aplicar el control interno para orientar eficaz y en forma óptima los
procesos de la empresa estudiada.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Castillo Palacios, Freddy William; Villanueva Butron, Groover Valenty; Gomez Zuñiga, Cecilia Paula Luisa
Register date: 28-Feb-2022