Título: Descarga procesal y calidad de servicio de administración de justicia en la sala laboral de Sullana 2018
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación que
existe entre la Descarga Procesal y la Calidad de Servicio de la
Administración de Justicia en La Sala Laboral de Sullana. La investigación
básica, con diseño descriptivo correlacional, no experimental. La población
está conformada por 2300 personas, personal servidor de justicia,
abogados litigantes, y sociedad civil. Se tomado una muestra: 100
personas, entre operadores judiciales, Abogados litigantes y Sociedad
Civil. Como técnica utilizo la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Los resultados demuestran que: con respecto al nivel de descarga
procesal, el 58% de encuestados de la Sala Laboral de Sullana afirman que
es bueno; el 28% que es regular y un 14% qué es deficiente., relacionados
con el nivel de calidad del servicio de sala laboral, el 49% de los Abogados,
Sociedad Civil y Servidores Judiciales de la Sala Laboral de Sullana es
regular; el 42% manifestó que es buena y solo un 9% de ellos indicó que
es deficiente. Se concluye que al 95% de confiabilidad, hay evidencia
estadística para probar que Si existe una relación positiva entre la Descarga
Procesal y la Calidad de Servicio de la Administración de Justicia en La
Sala Laboral de Sullana.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Abad Bautista, Leonor; Ramos Diaz, Anali Milagros; Sánchez Chero, Manuel Jesús
Fecha de registro: 25-sep-2023