Modelo axiológico para mejorar la comunicación interna en la sede administrativa de una universidad nacional de la región Amazonas

Abstract

El presente estudio titulado modelo axiológico para mejorar la comunicación interna en la sede administrativa de una universidad nacional de la región Amazonas, tuvo como objetivo proponer un modelo gerencial axiológico para mejorar la comunicación interna en la sede administrativa de una universidad nacional de la región Amazonas. Se realizó mediante un enfoque cuantitativo de tipo de investigación aplicada con diseño no experimental, por el cual fue seleccionado una muestra de 202 servidores del centro superior de estudios. La técnica utilizada fue la encuesta donde se aplicó como instrumento el cuestionario de comunicación interna, obteniendo como resultados que el nivel de la comunicación interna se encuentra mayormente en los niveles de “muy bajo“ y “bajo“, representando el 38.3% y 33.1% respectivamente; evidenciando que existe un margen significativo de mejora en la comunicación interna de la universidad. finalmente, se concluye que se propone un modelo gerencial axiológico basado en cinco estrategias de organización, monitoreo y evaluación con un programa de sensibilización e integración de doce meses para mejorar la comunicación interna eficiente con valores éticos en la sede administrativa de una universidad nacional de la región Amazonas.