Gestión de la calidad y el desempeño laboral en la Gerencia Subregional de Alto Amazonas, 2021

Abstract

El objetivo general de la presente tesis fue determinar la relación existe entre la calidad de gestión y el desempeño laboral en la Gerencia Subregional de Alto Amazonas, 2021 ; para ello, se utilizó el tipo de investigación no experimental con diseño descriptivo correlacional, se trabajó con una muestra de 40 colaboradores, la técnica usada fue la encuesta, como instrumento el cuestionario. Los resultados indicaron que la gestión de la calidad y el desempeño laboral según, el coeficiente de correlación de Pearson (r) es igual a 0.882 encontrándose una relación positiva y fuerte, esto confirma con el valor del coeficiente de determinación R2 igual a 0.7782. Concluyendo, que, la gestión de la calidad se relaciona significativamente con el desempeño laboral, es por ello que se rechaza la hipótesis nula y acepta la hipótesis alterna. Es decir, a mejor gestión de la calidad, mejor seré el rendimiento laboral.