“Factores críticos de éxito y sus efectos en la gestión logística de la DSRS Jaén 2018”

Abstract

El trabajo de investigación desarrollado tuvo como propósito principal: Determinar el efecto de los factores críticos de éxito en la Gestión Logística de la Dirección Sub Regional de Salud Jaén 2018. La investigación se enmarcó en las de tipo descriptivo correlacional, aplicando un diseño no experimental; para la recolección de datos se elaboró dos cuestionarios correspondientes a cada una de las variables, uno de ellos, para evaluar los factores críticos de éxito y, el otro, para identificar el nivel de la gestión logística en la DISA Jaén; ambos instrumentos fueron aplicados a 30 trabajadores incluidos en la muestra, previamente se determinó su validación a juicio de experto y su índice de confiabilidad mediante la prueba estadística Alfa de Cronbach. Los datos obtenidos fueron procesados y analizados mediante la estadística descriptiva así como la estadística inferencial para estimar el índice de correlación. Los resultados hallados, aplicando el índice de correlación de Rho de Spearman entre las variables, alcanzó un índice de 0,709. Por lo tanto, se concluye que existe correlación directa positiva entre los “factores críticos de éxito” y la “gestión logística”, dicho resultado indica que al manifestarse positivamente los factores críticos de éxito, entonces tienen impacto efectivo en la gestión logística