Comunicación interna y el desempeño laboral de los trabajadores del área de Recursos Humanos de la UGEL Nº 04 Comas, Lima-2018

Abstract

La presente investigación titulada: Comunicación interna y el desempeño laboral de los trabajadores del área de Recursos Humanos de la UGEL Nº 04 Comas, Lima2018, tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre la comunicación interna y el desempeño laboral del personal del área de Recursos Humanos de la UGEL Nº 04 Comas, Lima-2018. El método empleado fue, hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica, aplicada, de nivel descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental: transversal. La población estuvo formada por 78 trabajadores nombrados, contratados bajo el régimen CAS y CAP del área de Recursos Humanos de la UGEL 04; por consiguiente la población es censal. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta, y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios, que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad (Alfa de Cronbach, KR-20). Se llegaron a las siguientes conclusiones: (a) se obtuvo como resultado de la variable 1 Comunicación interna un nivel de r = 0.857 o aceptable y (b) el resultado de la variable 2, Desempeño laboral un nivel de r = 0.791 de fiabilidad de los instrumentos.