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Alva, F., (2017). Marketing Interno en una Empresa de servicio de cine de la ciudad de Trujillo, 2017. [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/11489
Alva, F., Marketing Interno en una Empresa de servicio de cine de la ciudad de Trujillo, 2017. [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12692/11489
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Título: Marketing Interno en una Empresa de servicio de cine de la ciudad de Trujillo, 2017.
Autor(es): Alva Moreno, Frank Yoel
Asesor(es): Espinoza Rodríguez, Olenka Ana Catherine; Vigo López, Wilmar Francisco
Palabras clave: marketing interno; adecuación al trabajo; comunicación interna
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2017
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: “La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar el marketing interno
en una empresa de servicio de cine de la ciudad de Trujillo, 2017. El diseño de dicha
investigación fue No Experimental – Transversal – Descriptiva”. Se trabajó con una
población que se encontró una cantidad de 150 empleados que laboran en las
diferentes áreas de servicio, a quienes se le aplicó un cuestionario de Marketing
Interno de Maria Bohnenberger (2005), traducido e implementado por Zegarra
(2014). “El procesamiento y análisis de datos se realizó mediante la estadística
descriptiva utilizando el SPSS 21. Los resultados obtenidos permitieron concluir” la
deficiencia que está ocurriendo en el manejo del marketing interno. Por otro lado, se
percibió, que el 62,7% de los colaboradores de la empresa de servicio de cine se
encuentran en desacuerdo en la contratación de empleados, 66,0% en la
adecuación al trabajo y el 69,3% en la comunicación interna. Finalmente se
comprobó en conjunto el análisis del manejo del marketing interno, que existe una
carencia del colaborador puesto que no está de acuerdo con lo que propicia la
organizacion en el bienestar de su colaborador.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/11489
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 30-mar-2018
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