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Egusquiza, M., (2023). Gobierno digital y gestión de la calidad en la Corte Superior de Justicia de Amazonas - 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/121812
Egusquiza, M., Gobierno digital y gestión de la calidad en la Corte Superior de Justicia de Amazonas - 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/121812
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author = "Egusquiza Musayon, Martin Antonio",
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Title: Gobierno digital y gestión de la calidad en la Corte Superior de Justicia de Amazonas - 2023
Authors(s): Egusquiza Musayon, Martin Antonio
Advisor(s): Pérez Arboleda, Pedro Antonio; Panduro Salas, Aladino
Keywords: Gobierno digital; Gestión de la calidad; Seguridad jurídica; Transparencia judicial; Justicia célere
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre el gobierno
digital y la gestión de la calidad en la Corte Superior de Justicia de Amazonas –
2023. Estudio de tipo básica, apertura un proceso de medir las leyes: modernización
del Estado y gobierno digital, su diseño fue descriptivo, correlacional no
experimental y transversal. La muestra fue de 164 trabajadores quienes a través de
02 cuestionarios estructurados con escala Likert, se determinaron los resultados
que fueron: el nivel de la variable gobierno digital es alto 77,4% y medio 22.6%. El
nivel de la variable gestión de la calidad es alto 69.5% y medio 30.5%. Si existe
relación significativa entre las dimensiones del gobierno digital y la variable gestión
de calidad, la significación bilateral fue en general sig. 0.000 y todas sus
correlaciones fueron positivas moderadas: dimensión externa r=0.396, promoción
r=0.647, interna r=0.630 y relacional r=0.564. Conclusión: sí existe relación
significativa entre el gobierno digital y la gestión de la calidad en la Corte Superior
de Justicia de Amazonas – 2023, la sig.=0.000. Ambas variables tienen una
correlación positiva moderada r=0.682. Queda demostrado que el gobierno digital
mejora la calidad del servicio que brinda esta institución.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/121812
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Palomino Alvarado, Gabriela Del Pilar; Panduro Salas, Aladino; Pérez Arboleda, Pedro Antonio
Register date: 14-Sep-2023
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