Aplicación de gestión de almacén para incrementar el nivel de servicios en la Corporación Rafael S.A.C. Botica Ecofarma Lima 2022

Abstract

La investigación denominación “Aplicación de Gestión de Almacén para incrementar el nivel de servicio en la Corporación Rafael S.A.C. Botica Ecofarma lima 2022”, tuvo como objetivo analizar la gestión de almacén en la causación de la mejora del nivel de servicio en la Corporación Rafael S.A.C. Botica Ecofarma Lima 2022. La investigación presentada es de tipo aplicada ya que lleva en práctica la teoría para dar solución al problema general, de nivel explicativo y de enfoque cuantitativo. La investigación es de diseño pre experimental, la población son los registros de despachos por parte del área del Almacén, teniendo una muestra no probabilística ya que los datos se seleccionaron a conveniencia. La técnica utilizada en este estudio fue la observación experimental y la recolección de datos de las dimensiones planteadas. Se logró con el estudio una mejora del nivel de servicio en 13.34%, de la disponibilidad en 4.90% y de la rapidez del servicio en 10.50%, con nivel de confianza del 95%.