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Ipanaque, Y., (2020). Gestión del programa Techo Propio y satisfacción en beneficiarios de Tarapoto – 2019 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/51789
Ipanaque, Y., Gestión del programa Techo Propio y satisfacción en beneficiarios de Tarapoto – 2019 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/51789
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Título: Gestión del programa Techo Propio y satisfacción en beneficiarios de Tarapoto – 2019
Autor(es): Ipanaque Vilchez, Yuly Lizeth
Asesor(es): Encomenderos Bancallán, Ivo Martín
Palabras clave: Satisfacción del cliente; Beneficios sociales - Perú; Gestión de políticas públicas
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente estudio tuvo como objetivo general establecer la relación entre la Gestión del programa Techo Propio y satisfacción en beneficiarios de Tarapoto - 2019. Asimismo, los aspectos metodológicos tomados en cuenta para el desarrollo del estudio fueron de tipo básica, con un diseño no experimental, mientras que el nivel fue relacional. Respecto a la muestra estuvo conformada por 20 beneficiarios del programa Techo Propio bajo la modalidad de Construcción en Sitio Propio (CSP). Para la recopilación de la información se empleó como técnica de recolección de datos a la encuesta con su instrumento el cuestionario. Los principales resultados demostraron que las dimensiones área construida, sistema constructivo, materiales empleados presentaron una relación significativa con la satisfacción en beneficiarios de Tarapoto en el periodo 2019. Finalmente, el autor concluyó que, existe relación significativa entre la Gestión del programa Techo Propio y satisfacción en beneficiarios de Tarapoto - 2019, con un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0.997.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/51789
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Contreras Julián, Rosa Mabel; Encomenderos Bancallán, Ivo Martín; Isuiza Pérez, Alfonso
Fecha de registro: 20-ene-2021
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