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Title: Procedimiento de devolución Reca-PG 05 como dificultad ubicada en la Aduana Aérea del Callao, 2020
Advisor(s): Pasache Ramos, Máximo Fidel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo describir en que parte del proceso de Devolución Reca-Pg 05 tienen como dificultad los usuarios para poder sujetarse a este beneficio que es tramitado en la Intendencia de Aduana Aérea y Postal del Callao, puesto que se ha verificado un crecimiento diferencial entre los años 2017 y 2018 por las modificaciones realizadas a la ley por la autoridad Aduanera para proteger del posible fraude. Las teorías que se utilizaron son principio del debido procedimiento, controles a posteriori, principio dela facilitación del comercio y los recursos impugnatorios. Para el desarrollo de la investigación se utilizó diseño no experimental de corte transversal, con un enfoque cuantitativo y nivel descriptivo. Para la toma de datos se utilizó como instrumento el cuestionario y la técnica la encuesta, mediante la escala de Likert, donde se implementaron 27 preguntas que se realizaron a los trabajadores de la Área de Recaudación y contabilidad. En la conclusión general se detectó que los usuarios tienen mayor dificultar en 2 partes del proceso, que el 10% de los usuarios están totalmente desinformados y el 13.33% desinformados ante este procedimiento.
Discipline: Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Negocios Internacionales
Juror: Michca Maguiña, Mary Hellen Mariela; Marquez Caro, Fernando Luis; Pasache Ramos, Maximo Fidel
Register date: 6-Sep-2021



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