Title: Influencia del estrés laboral en el desempeño del personal de una institución de educación superior – Lima, 2022
Advisor(s): Palacios de Briceño, Mercedes Reneé
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo principal evaluar la influencia del
estrés laboral en el desempeño del personal de una Institución de educación
superior de Lima, 2022. Se empleó una metodología aplicada, cuantitativa, no
experimental, transversal y correlacional, se empleó la muestra censal que estuvo
conformada por 70 colaboradores de la institución. Se emplearon las técnicas de
recolección de datos denominada encuesta y entrevista para obtener resultados
más confiables y precisos. Los resultados demostraron que existe un alto índice de
estrés laboral los cuales afectan al colaborador en su desempeño, productividad,
salud mental, física, habilidades, conocimientos y destrezas siendo este un grave
problema en la organización. Conllevando altos niveles de rotación de personal,
ausentismo laboral, desgaste emocional, ineficiencia en las labores y bajos
ingresos los cuales no permiten el logro de metas y/o objetivos organizacionales
afectando su crecimiento profesional. Además, que las actitudes, intereses, clima
laboral, confraternidad, interacción y escucha activa son los principales factores que
han conducido al agotamiento físico y mental, de tal manera que afecta al
cumplimiento de sus labores. Se concluyó que el estrés laboral se relaciona
significativamente con el desempeño del personal, el cual reflejó un coeficiente de
Rho = 0.631 y sig. = 0.000b.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciadas en Adminisración
Juror: Castillo Palacios, Freddy William; Vallejos More, Leandro Alonso; Palacios de Briceño, Mercedes Reneé
Register date: 11-Feb-2023