Título: Modelo del lienzo para la planificación del servicio de limpieza pública en un gobierno local de la provincia de Lambayeque
Asesor(es): Ramos de la Cruz, Manuel
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Esta investigación tuvo como objetivo proponer una adaptación del Modelo del
Lienzo para mejorar la planificación del servicio de limpieza pública en un gobierno
local de la provincia de Lambayeque. El tipo de investigación es básica, descriptiva,
con diseño no experimental, transversal propositivo; la muestra estudiada fue de 15
trabajadores de la unidad de servicios de limpieza pública de un gobierno local de
la provincia de Lambayeque; la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento
fue un cuestionario tipo Likert con 14 ítems; el cual se validó por un juicio de
expertos, con un nivel de confiabilidad de 0.934 considerándose aceptable. Como
resultado se obtuvo que el 60% de encuestados tiene la percepción que la
planificación del servicio de limpieza pública es regular, por lo cual se diseñó la
propuesta: Modelo de mejora para planificar el servicio de limpieza pública en base
al modelo Lienzo, la cual fue validad por un juicio de expertos con resultado muy
favorable.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Montenegro Camacho, Luis Arturo; Hernández Fernández, Bertila; Ramos de la Cruz, Manuel
Fecha de registro: 8-sep-2022