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Collantes, E., Estela, A. (2022). Gestión de cobranza y rentabilidad en la Clínica Nefrología del Inka SAC, Chiclayo [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/103352
Collantes, E., Estela, A. Gestión de cobranza y rentabilidad en la Clínica Nefrología del Inka SAC, Chiclayo []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/103352
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Título: Gestión de cobranza y rentabilidad en la Clínica Nefrología del Inka SAC, Chiclayo
Autor(es): Collantes Rojas, Erika Liset; Estela Torres, Ana Geli
Palabras clave: Gestión administrativa; Rentabilidad; Cobro de cuentas
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En la investigación se concretó como objetivo principal, determinar la relación entre
la gestión de cobranza y la rentabilidad en la clínica Nefrología del Inka SAC, la
metodología fue de tipo básica, con diseño no experimental, enfoque cuantitativo,
y alcance correlacional, para lo cual se contó con una población no probabilística
conformado por los 3 encargados del área de gestión de cobranza, el administrador,
contador y gerente de la clínica, a los que se les aplicó una encuesta de 12 Items,
de igual forma se solicitó documentación relacionada a los estados financieros de
la clínica para poder realizar análisis vertical y horizontal, al igual que elaborar ratios
financieros. Concluyendo que, si existe correlación directa negativa entre la gestión
de cobranza y la rentabilidad de la Clínica Nefrología del Inka SAC, debido a la falta
de personal, la ausencia de parámetros de cobranza, inexistencia de asesoría legal,
falta de control de los clientes morosos y carencia de incentivos promocionales de
los servicios brindados, afectando a la rentabilidad de la clínica.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/103352
Disciplina académico-profesional: Contabilidad
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Contador Público
Jurado: Barreto Niño, Emilio Wilmer; Valdivia Correa, Rolando; Rios Inicio, Manuel Igor
Fecha de registro: 6-dic-2022
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