Título: Diseño de un modelo de arquitectura empresarial basada en TOGAF para la gestión de ventas en empresas farmacéuticas
Asesor(es): Mendoza Apaza, Fernando
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente tesis de investigación consiste en diseñar un modelo de arquitectura
empresarial basada en TOGAF para la gestión de ventas en empresas
farmacéuticas. En esta investigación se consideró como aspecto importante el
ciclo ADM, que con sus fases permitieron la mejora constante de cada una de las
arquitecturas. Está investigación es de tipo aplicada con tipo de diseño Preexperimental
y
con un enfoque cuantitativo. Asimismo, se utilizó el muestro no
probabilístico. La medición se realizó con la utilización de cinco indicadores:
Productividad, rendimiento, eficacia en ventas, % de Quejas y posicionamiento.
Tras la obtención de los resultados se determinó que el modelo de arquitectura
empresarial basada en TOGAF favoreció en la efectividad de la gestión de ventas.
Se concluye que el indicador productividad aumento un 0.51, seguido del
indicador rendimiento que consiguió un aumento de 0.2427, asimismo el indicador
eficacia de venta consiguió el aumento de un 1.5067, mientras que % de queja
tuvo una reducción del 4.03% y finalmente el indicador posicionamiento consiguió
aumentar un 3.79 del promedio, por lo que este estudio demuestra resultados
favorables.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero de Sistemas
Jurado: Carranza Barrena, Wilfredo Eduardo; Saboya Rios, Nemias; Mendoza Apaza, Fernando
Fecha de registro: 3-ago-2023