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Romero, J., (2022). Diseño de un modelo de arquitectura empresarial basada en TOGAF para la gestión de ventas en empresas farmacéuticas [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/119079
Romero, J., Diseño de un modelo de arquitectura empresarial basada en TOGAF para la gestión de ventas en empresas farmacéuticas []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/119079
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Title: Diseño de un modelo de arquitectura empresarial basada en TOGAF para la gestión de ventas en empresas farmacéuticas
Authors(s): Romero Ochoa, Jean Carlo
Advisor(s): Mendoza Apaza, Fernando
Keywords: Modelo de arquitectura empresarial; Arquitectura empresarial; TOGAF; Gestión de ventas; Ciclo ADM
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente tesis de investigación consiste en diseñar un modelo de arquitectura
empresarial basada en TOGAF para la gestión de ventas en empresas
farmacéuticas. En esta investigación se consideró como aspecto importante el
ciclo ADM, que con sus fases permitieron la mejora constante de cada una de las
arquitecturas. Está investigación es de tipo aplicada con tipo de diseño Preexperimental
y
con un enfoque cuantitativo. Asimismo, se utilizó el muestro no
probabilístico. La medición se realizó con la utilización de cinco indicadores:
Productividad, rendimiento, eficacia en ventas, % de Quejas y posicionamiento.
Tras la obtención de los resultados se determinó que el modelo de arquitectura
empresarial basada en TOGAF favoreció en la efectividad de la gestión de ventas.
Se concluye que el indicador productividad aumento un 0.51, seguido del
indicador rendimiento que consiguió un aumento de 0.2427, asimismo el indicador
eficacia de venta consiguió el aumento de un 1.5067, mientras que % de queja
tuvo una reducción del 4.03% y finalmente el indicador posicionamiento consiguió
aumentar un 3.79 del promedio, por lo que este estudio demuestra resultados
favorables.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/119079
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Carranza Barrena, Wilfredo Eduardo; Saboya Rios, Nemias; Mendoza Apaza, Fernando
Register date: 3-Aug-2023
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