Estrategias de coaching y desempeño laboral de los colaboradores del Banco Interbank, Provincia del Santa, 2020

Abstract

El objetivo de la presente investigación estuvo en determinar la relación entre el coaching y desempeño laboral de los colaboradores del Banco Interbank, Provincia del Santa, 2020. La investigación fue aplicada, con un diseño no experimental, correlacional y transversal. La población estuvo conformada por 60 trabajadores del banco Interbank de la ciudad de Chimbote. Se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos de las variables coaching y desempeño laboral; se utilizó como instrumento un cuestionario para ambas variables. Los resultados obtenidos se analizaron estadísticamente a través del programa EXCEL, SPSS y para establecer el coeficiente de correlación de Spearman teniendo como resultados los datos presentados en tablas estadísticas. Los resultados determinaron que la variable coaching tiene una correlación muy significativa (p < 0.05) y en grado alto (rho = 0.740) con la variable desempeño laboral de los colaboradores del Banco Interbank, Provincia del Santa, 2020. Se logró identificar el nivel de coaching con un 58,3% en un nivel regular, el 31,7% un nivel alto y el 10% un nivel bajo; asimismo se logró identificar el nivel de desempeño laboral con un 61,7% en un nivel regular, el 21,7% un nivel alto y el 16,7% un nivel bajo.