Gestión por resultados y competitividad laboral en los centros de conciliación extrajudicial gratuitos de Lima y Callao, 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar cómo se relaciona la gestión por resultados con la competitividad laboral en los centros de conciliación extrajudicial de lima y callao durante el año 2019 Teniendo presente que nuestra investigación es de tipo no experimental se utilizó el diseño descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 18 profesionales con registro y especialización en materia de familia del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, y la muestra quedó constituida por 17 abogados conciliadores cuya cantidad fue elegida por encontrarse laborando en los locales de (ALEGRA) Asesoría Legal Gratuita, oficinas donde se brinda asesoría legal a la población de escasos recursos. Para la toma de datos se pensó en un cuestionario sobre la alta carga laboral que tienen los distintos sectores del estado, la competitividad que esto genera, la capacitación y supervisión permanente, así como los recursos que se brindan para la promoción y difusión anual. Mientras que para el procesamiento de datos se utilizó la estadística descriptiva para la presentación de resultados en tablas y figuras; además de la estadística inferencial para la comprobación de las hipótesis. Los resultados demostraron que relación es moderadamente alta entre la gestión por resultado y la competitividad laboral en los Centros de Conciliación Extrajudicial de lima y callao del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos durante el 2019.