Algoritmo de enumeración aleatoria para el proceso de asignación de equipos de telefonía móvil en la DIVTEL PNP

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad implementar un “Algoritmo de enumeración aleatoria para el proceso de asignación de equipos de telefonía móvil” orientada a la problemática de la sección de telefonía de la DIVTEL PNP, buscando mejorar los procesos en la asignación de equipos de telefonía móvil. La investigación tiene como objetivo principal determinar el algoritmo de enumeración aleatoria para mejorar el proceso de asignación de equipos de telefonía móvil en la DIVTEL PNP Para el desarrollo de la solución se utilizó la metodología Scrum, por ser una metodología ágil. El sistema web fue desarrollado con el framework Laravel para el backend y para el frontend se utilizó Vue.Js y como base de datos de uso MySQL. La investigación es de tipo aplicada-experimental, de diseño Preexperimental y el enfoque es cuantitativo. La dimensión es la atención y los indicadores son efectividad y entregas a tiempo, utilizando para el estudio una población de 354 equipos de telefonía móvil y una muestra de 184 equipos de telefonía móvil. En la implementación se realizó pruebas de análisis descriptivo e inferencial con Shapiro-Wilk por ser una muestra menor a 50 registros, se utilizó la prueba t-student donde se evidencio que indicador efectividad era de 67.49 % y posterior a la implementación del sistema fue de 80.51%, incrementando en 13.02%. De igual forma para el indicador entregas a tiempo el valor en el pretest fue de 60.56%, despues de la implementacion del sistema el valor fue de 71.36% incrementando en 10.8%.