Gestión territorial y calidad de administración de justicia en el Juzgado de Paz Letrado de Los Órganos, Sullana, 2021

Abstract

La finalidad de la investigación fue determinar la influencia de la gestión territorial en la calidad de administración de justicia en el Juzgado de Paz Letrado de Los Órganos, Sullana, 2021. Tipo de estudio aplicada y correlacional, diseño No experimental – Correlacional causal de corte transversal, método deductivo. La muestra fue de 50 personas, empleándose cuestionarios validados, se utilizó la Correlación de Spearman, procesándose en el programa SPSS V25. Los resultados se presentaron en tablas y figuras. De los niveles de la variable independiente, predomina el nivel medio con 50%; de los niveles de la variable dependiente, predomina el nivel bajo con 60%. El resultado de la relación causal entre variable independiente y variable dependiente, utilizando Correlación de Spearman fue 0.539, significando que la gestión territorial influye significativamente en la calidad de administración de justicia, con un p-valor = 0 (p < 0.05). La gestión territorial influye en las dimensiones fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía de la variable calidad de la administración de justicia. El estudio es de gran importante, porque permitirá implementar las políticas de gestión territorial para mejorar la calidad del servicio que brinda la entidad en estudio.