Propuesta del sistema de comunicación de radioenlaces para el sistema de referencia y contrareferencia de pacientes en situación de emergencia entre los establecimientos de salud de Quico y Ocongate.

Abstract

La carencia de un medio de comunicación entre el Puesto de Salud de Quico y el Centro de Salud de Ocongate, dificulta los procesos de referencia y contrareferencia de pacientes en situación de emergencia y otros procesos administrativos, en este contexto, el objetivo principal de la presente tesis es la propuesta de un sistema de comunicación por medio de radioenlaces para la transferencia de información del sistema de referencia y contrareferencia de pacientes en situación de emergencia entre ambos establecimientos de salud. El capítulo I está enfocado en describir la problemática y situación actual desde el punto de vista tecnológico y social encontrados en el Puesto de Salud de Quico, para luego proponer objetivos de la solución tecnología de comunicación y aplicativo de referencia y contrareferencia. El capítulo II desarrolla las diferentes tecnologías de redes usadas para ámbitos rurales y conceptos a usar para el desarrollo del aplicativo de referencia y contrareferencia. El capítulo III describe la metodología de Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) usado para desarrollo de la tesis, así como la metodología Top-Down Network Design para el desarrollo de la red de comunicación y la metodología ágil SCRUM para el desarrollo del aplicativo de referencia y contrareferencia. En el capítulo IV se desarrolla la propuesta del sistema de comunicación y del aplicativo de software, partiendo de la elección de la tecnología de comunicación adecuada, luego se realiza el análisis de ancho de banda requerido. Posteriormente se desarrolla el diseño de dos propuestas de solución para el sistema de comunicación y se describe los equipos a usar en la red, también se desarrolla el diseño del aplicativo de referencia y contrareferencia. Finalmente, se detalla el análisis de costos unitarios y la sostenibilidad de la propuesta. El capítulo V muestra los resultados obtenidos de la simulación básica del sistema de comunicación mediante radioenlaces y pruebas del aplicativo de referencia y contrareferencia. En el capítulo VI se realiza la discusión de los resultados obtenidos con los antecedentes de la presente tesis. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones, en el cual se expone que la segunda propuesta es la más factible por presentar mejores características técnicas y económicas, y se recomienda implementar la propuesta tanto para el Puesto de Salud de Quico como otros establecimientos de salud que cuenten con características parecidas, debido a los beneficios que se reflejaría en la mejoría de la eficiencia de atención del sector salud.

The lack of a means of communication between the Quico Health Post and the Ocongate Health Center, makes it difficult to refer and counter referral patients in emergency situations and other administrative processes, in this context, the main objective of this Thesis is the proposal of a communication system through radio links for the transfer of information from the referral system and counter-referral of patients in emergency situations between both health facilities. Chapter I is focused on describing the problematic and current situation from the technological and social point of view found in the Quico Health Post, to then propose objectives of the communication technology solution and reference and counter reference application. Chapter II develops the different network technologies used for rural areas and concepts to be used for the development of the reference and counter-reference application. Chapter III describes the methodology of Research, Development and Innovation (R+D+i) used for the development of the thesis, as well as the Top-Down Network Design methodology for the development of the communication network and the agile SCRUM methodology for the development of the reference and counter reference application. In chapter IV the proposal of the communication system and the software application is developed, starting from the choice of the appropriate communication technology, then the analysis of the required bandwidth is performed. Subsequently, the design of two solution proposals for the communication system is developed and the equipment to be used in the network is described, as well as the design of the reference and counter-reference application. Finally, the analysis of unit costs and the sustainability of the proposal are detailed. Chapter V shows the results obtained from the basic simulation of the communication system through radio links and tests of the reference and counter-reference application. Chapter VI discusses the results obtained with the background of this thesis. Finally, the conclusions and recommendations are presented, in which it is stated that the second proposal is the most feasible because it presents better technical and economic characteristics, and it is recommended to implement the proposal for both the Quico Health Post and other health facilities. that have similar characteristics, due to the benefits that would be reflected in the improvement of the health care service efficiency.