Propuesta de perfil profesional para las competencias profesionales específicas en un centro de idiomas, Chiclayo

Abstract

El trabajo de investigación de titulado Propuesta de perfil profesional para las competencias profesionales específicas en un centro de idiomas tiene como objetivo general proponer el perfil profesional de los tres integrantes de dicho instituto. Según Tobón en el año 2005 afirmó que el ser humano desarrolla diferentes tipos de competencias a lo largo de su vida y se agrupan en tres bloques: competencias básicas, genéricas y específicas. Las competencias básicas son aquellas que todo ser humano posee para desarrollarse con éxito en su medio. Las genéricas son aquellas que todo profesional debe poseer sea cual fuere su rama de estudio. Y finalmente las específicas que hacen alusión a las competencias y conocimientos exclusivos de una rama de estudio. La población estuvo constituida por el total de colaboradores del CID cuales ascienden a 109 trabajadores a quienes se les realizó una encuesta según el cargo que desempeñan. Los puestos existentes son: coordinador de filial, docente y asistente administrativo. El instrumento fue previamente validado mediante el juicio de expertos y la prueba de confiabilidad. Finalmente, se detalló que las competencias con mayor presencia fueron: comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, empatía, escucha efectiva, eficiencia.