Análisis del clima organizacional y su relación con el rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa comercial Quiroga S.A.C. – sucursal calle dos, Sullana – año 2014

Abstract

Está tesis tiene como finalidad determinar cuál es la relación entre el clima organizacional y el rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa Comercial Quiroga S.A.C – Sucursal Calle Dos, Sullana – 2014. La población está comprendida por todos los trabajadores de dicha empresa, el cual asciende a 13 trabajadores. En la presente investigación se utilizó la encuesta como técnica de recolección de datos. Para el análisis de datos se codificaron los ítems de las encuesta de clima organizacional, propuesta por la Dra. Sonia Palma Carrillo y de rendimiento laboral propuesta por el autor, en el patrón de vista de variables del paquete estadístico SPSS versión 19, donde se especifican todas las preguntas del cuestionario y sus respectivas escalas. Luego de dicho análisis se concluyó que el nivel promedio alcanzado por los trabajadores en las diferentes dimensiones del clima organizacional son promedios cercanos a los 4 puntos en todas las dimensiones, cifra que corresponde a un nivel favorable; el nivel promedio del rendimiento laboral en todas sus dimensiones es medio y al relacionar el clima organizacional con el rendimiento laboral, no se encontró una relación significativa (Sig.>0.05) entre ambas variables. No obstante, si se encontró relación significativa (Sig. <0.05) Entre la dimensión del clima organizacional Supervisión y el rendimiento laboral así como entre la supervisión y el trabajo en equipo. La correlación negativa implica que en la medida que se tienen a ejercer mayor supervisión sobre el trabajador y sobre el equipo, el rendimiento laboral disminuye.