Title: Plan estratégico para mejorar el procedimiento administrativo disciplinario en una empresa prestadora de servicios de saneamiento de Lambayeque
Advisor(s): Figueroa Coronado, Erick Carlo; Garcia Altamirano, , Luis Alberto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo principal que se alcanzó en el presente informe de investigación, es la
propuesta de un plan estratégico para mejorar el procedimiento administrativo
disciplinario en la empresa prestadora de servicios de saneamiento de
Lambayeque; se utilizó un enfoque propositivo con diseño de investigación
cuantitativo- experimental, con una muestra de 100 colaboradores de una población
de 700 servidores que laboran en la EPS; se eligió como instrumento de recolección
de datos al cuestionario, validado por el juicio de 03 expertos con maestría en
gestión pública y con una confiabilidad de 0.88 en el alfa de Cronbach; los
resultados nos revela que la variable procesos administrativos disciplinarios
coinciden en un 95 % que el PAD en la EPS de Lambayeque es deficiente,
concluyendo que la deficiencia se encuentra en las tres etapas o dimensiones que
conforman el PAD: Etapa investigación, etapa instructiva, y etapa sancionadora; por
lo que es necesario la implementación de un plan estratégico que mejore dicho
procedimiento, con la finalidad que el proceso PAD cumpla su finalidad acorde con
los principios de proporcionalidad y del debido proceso; principios reconocidos en
la constitución peruana, aplicación que se tendrá como resultado una mejor
convivencia laboral.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Villon Prieto, Rafael Damian; Garcia Altamirano, Luis Alfonso; Figueroa Coronado, Erick Carlo
Register date: 18-Jul-2023