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Bustamante, J., (2023). Plan de mejora del nivel de madurez en las atenciones de telemedicina en un hospital de Chiclayo [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/126207
Bustamante, J., Plan de mejora del nivel de madurez en las atenciones de telemedicina en un hospital de Chiclayo []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/126207
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Título: Plan de mejora del nivel de madurez en las atenciones de telemedicina en un hospital de Chiclayo
Autor(es): Bustamante Sampi, Jimmy Paul
Palabras clave: Telemedicina; Plan de mejora; Servicios de salud
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El propósito de la investigación fue diseñar un plan de mejora del nivel de madurez en
las atenciones de telemedicina de un hospital de Chiclayo. El estudio fue cuantitativo
de diseño no experimental, descriptivo, retrospectivo, cuya muestra fueron de 36
profesionales de salud entre médicos y enfermeras. Se utilizó un cuestionario validado
por la Organización Panamericana de la Salud y Banco Interamericano de Desarrollo.
Los resultados arrojaron que el indicador de Recursos Humanos se encuentra en un
nivel de madurez iniciado con un 50. En el indicador de Conocimiento Especializado
se halló en un nivel nulo con un 44.4% seguido de un nivel de avanzado con un 33.3%.
La propuesta incluyó las cuatro etapas del ciclo de Deming. Se concluye que la
propuesta mejora la atención de telemedicina a criterio de expertos.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/126207
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Santisteban Salazar, Nelson Cesar; Guerra Fernandez, Rosa Maria del Carmen; Aguedo Muñoz, Hellen Jennifer
Fecha de registro: 2-nov-2023
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