Nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados que brinda el profesional de enfermería en el servicio de quimioterapia ambulatoria adultos de la Clínica Internacional sede San Borja 2013

Abstract

La satisfacción del paciente sobre los cuidados que brinda el profesional de enfermería puede ayudar a mejorar la calidad de atención en el servicio de quimioterapia ambulatoria, tiene como objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados que brinda el profesional de enfermería en el servicio de quimioterapia ambulatoria adultos de la Clínica Internacional Sede San Borja. La muestra estuvo conformada por 60 pacientes. Material y método: Estudio cuantitativo, descriptivo no experimental, de corte transversal. La técnica la entrevista y el instrumento la escala modificada de Lickert. Resultados: En cuanto a la edad de los pacientes el 51.7% oscilan entre las edades de 30 a 49 años, respecto a la procedencia de los pacientes el 81.7% se encuentran en el departamento de Lima, en cuanto al grado de instrucción de los pacientes el 80% tienen grado de instrucción superior, respecto al sexo el 56.7% son de sexo femenino y en cuanto al número de quimioterapias el 61.7 % hace una frecuencia de 6 a 10 veces el tratamiento. Conclusiones: El nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados que brinda el profesional de enfermería es alta y el nivel de satisfacción de los pacientes sobre los cuidados que brinda el profesional de enfermería según las dimensiones humana, oportuna, segura y continua es alta.