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Title: La administración de personal en la gerencia de recursos humanos en una empresa de consultoría informática en Lima, periodo 2022
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
Issue Date: 26-Jun-2024
Institution: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
Abstract: El objetivo del presente trabajo de investigación fue de identificar las características de la administración de personal y sus componentes: los procedimientos laborales, programas de capacitación y la política de remuneraciones en la gerencia de recursos humanos en la empresa Ventura Soluciones ubicada en Lima. El periodo de estudio corresponde al año 2022. La metodología aplicada al trabajo desarrollado responde a un enfoque cuantitativo y descriptivo. La muestra del estudio estuvo conformada por un total de 30 los trabajadores de la empresa Ventura Soluciones. Para la información tomada a los trabajadores se utilizó un cuestionario de respuestas múltiples. Los resultados del estudio efectuado identificaron deficiencias en el proceso de selección de personal al no poseer condiciones integrales de habilidades que permitan el óptimo desempeño en el puesto. En relación al desarrollo del personal, la empresa carece de una política de formación de personal que potencie las habilidades de los trabajadores, así como una sostenida política de incentivos a las áreas en las que fuera necesario. Se observó una deficiente política remuneraciones que iguale el desempeño del personal en todas las áreas. Se recomendó finalmente la corrección de las brechas de la banda salarial del personal así como la implantación de un plan de capacitaciones dirigido al personal administrativo.

The objective of this research work was to identify the characteristics of personnel administration and its components: labor procedures, training programs and the remuneration policy in human resources management at the Ventura Soluciones company located in Lima. The study period corresponds to the year 2022. The methodology applied to the work developed responds to a quantitative and descriptive approach. The study sample consisted of a total of 30 workers from the Ventura Soluciones company. A multiple-choice questionnaire was used to collect information from the workers. The results of the study identified deficiencies in the personnel selection process due to not having comprehensive skill conditions that allow optimal performance in the position. In relation to staff development, the company lacks a personnel training policy that enhances the skills of workers, as well as a sustained incentive policy for the areas where it was necessary. A deficient remuneration policy was observed that equalizes the performance of staff in all areas. Finally, it was recommended that gaps in staff salaries be corrected, as well as the implementation of a training plan for administrative staff.
Discipline: Administración de Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Título de Licenciado Profesional Universitario en Administración de Negocios Internacionales
Juror: Caycho Salas, Beatriz Del Carmen; Zubieta Zúñiga de Perea, Zhenya; Vargas Bocanegra, Isaac
Register date: 9-Sep-2024; 15-Nov-2024



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