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Trelles, J., (2022). Marketing digital y captación de clientes en la Empresa Fintech Créditos Ayni, Sechura 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97035
Trelles, J., Marketing digital y captación de clientes en la Empresa Fintech Créditos Ayni, Sechura 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/97035
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Título: Marketing digital y captación de clientes en la Empresa Fintech Créditos Ayni, Sechura 2022
Autor(es): Trelles Chamba, Javier Ernesto
Asesor(es): Zúñiga Castillo, Arturo Jaime
Palabras clave: Marketing digital; Fidelización del cliente; Comportamiento del consumidor
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Esta investigación respondió al objetivo de determinar el nivel de relación del
marketing digital y captación de clientes en la empresa Fintech Créditos Ayni,
Sechura 2022, desde la percepción de los clientes de la provincia de Sechura. El
estudio fue de tipo básico y diseño no experimental, de tipo descriptivo correlativo,
se desarrolla metodológicamente desde el enfoque cuantitativo, utilizó como
técnica principal la encuesta y como instrumento el cuestionario, que fueron
elaborados en base a las variables marketing digital y Captación de clientes. La
muestra de estudio estuvo conformada por 210 clientes. Los resultados muestran
a nivel porcentual hay una mayoría de clientes que tienen una percepción de que
el marketing digital de la empresa tiene el nivel de deficiente y según Tau b Kendall.
muestra un coeficiente = 0,415 y un p valor = 0,00 < 0,05, donde se indicó que la
variable captación de clientes fue significativa lo que aprueba la hipótesis es decir
la relación entre Marketing Digital y Captación de clientes en la empresa Fintech
Créditos Ayni en la provincia de Sechura 2022 es significativa directa y moderada.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/97035
Disciplina académico-profesional: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Jurado: Ortiz Guillen, Mirtha Patricia; Robladillo Bravo, Liz Maribel; Zúñiga Castillo, Arturo Jaime
Fecha de registro: 29-sep-2022
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