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Tenorio, A., (2022). Análisis de posicionamiento de Clínica Unión en el mercado Chiclayano – 2021 [Universidad Tecnológica del Perú]. https://hdl.handle.net/20.500.12867/6859
Tenorio, A., Análisis de posicionamiento de Clínica Unión en el mercado Chiclayano – 2021 []. PE: Universidad Tecnológica del Perú; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12867/6859
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Título: Análisis de posicionamiento de Clínica Unión en el mercado Chiclayano – 2021
Autor(es): Tenorio Fernández, Anita Elizabeth
Asesor(es): Izquierdo Espinoza, Julio Roberto
Palabras clave: Posicionamiento de marca (Marketing); Centros de salud; Percepción del servicio; Estudio de mercado
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad Tecnológica del Perú
Resumen: La investigación tiene como objetivo primordial precisar el posicionamiento de la clínica
Unión en el mercado chiclayano, pues es de conocimiento que en dicho mercado hay clínicas
que ofrecen diferentes servicios, pero son pocas las que son especialistas en el cuidado de la
mujer, tal como lo es la clínica.
El nivel fue netamente descriptivo y diseño no experimental, tomando como muestra a
un grupo de 68 clientes, muestra que permite evaluar, recolectar y ejecutar de manera
concreta además realista, gracias al instrumento cuestionario y la técnica de la encuesta.
Dicha investigación presenta como resultados un alto nivel de aceptación en relación
al posicionamiento en el mercado Chiclayano, pues el 52,9% considera que la clínica tiene un
buen posicionamiento en el mercado ginecológico, así mismo el 89,2% indicó que su
ubicación física es estratégica, pues está en el centro de Chiclayo.
Por último, se identificó que el 76,5% se encuentra satisfecho con el servicio que
recibió en la clínica, así mismo el 51.55% está totalmente de acuerdo con los precios de las
especialidades que ofrecen, adicional a este el 54,5% se diferencia por el staff de doctores,
los cuales son reconocidos en el mercado por su gran nivel de conocimiento y prestigio que
tienen.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12867/6859
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios
Grado o título: Licenciada en Administración de Empresas
Jurado: Arbulu Ballesteros, Marco Agustin; Vasquez Santisteban, Alex Humberto; Balarezo Pilco, Oscar Augusto
Fecha de registro: 22-abr-2023
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