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Cuba Mayuri, Ena Elizabeth
Ramos Caycho, Jackeline Janet
Yuncar Solis, Zenaida Mercedes
2024-05-29T14:08:03Z
2024-05-29T14:08:03Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12867/9017
El análisis de estudio se enfoca en evaluar cómo se relacionan la satisfacción del cliente con la calidad basado al servicio que se brinda a un condominio ubicado en San Martin de Porres por la Empresa Administradora ViveBien S.C.R.L. El fin de esta investigación es identificar los problemas existentes del condominio en relación con los propietarios con la administración actual, por ello se ha usado un enfoque cuantitativo el cual permite recolectar y analizar datos, mediante el diseño cero experimental, y a través del corte transversal. De la misma manera, en este estudio se empleó la técnica de encuestas y cuestionarios, involucrando un conjunto de 27 interrogantes. El resultado confirmó que sigue existiendo una asociación resistente y positiva entre las variables del estudio. En conclusión, la satisfacción del consumidor aumenta con un óptimo servicio. (es_PE)
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Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Recursos tangibles (es_PE)
Seguridad y empatía (es_PE)
Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes del condominio de la Empresa Administradora ViveBien S.C.R.L, San Martín de Porres, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios (es_PE)
Administración de Negocios (es_PE)
Licenciada en Administración de Negocios (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
 08182084
https://orcid.org/0000-0002-3096-632X (es_PE)
44330353
47629025
413066 (es_PE)
Hurtado Palomino, Américo
Salas Moscoso, Jorge Luis
Pozo Gonzales, Fernando José
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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