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Dusek Paz, Magnolia Jesus
Alza Villafane, Jose Miguel
2025-01-21T23:45:42Z
2025-01-21T23:45:42Z
2024-05-24
Alza, J. M. (2024). Estrategias de marketing en la empresa Morales Gonzáles y Lozano construcciones en general y soluciones prácticas E. I. R. L., ubicado en el distrito de Lurín (Lima – Perú), en el año 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/39682 (es_PE)
658.802 ALZA 2024 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/39682
El presente trabajo de investigación tuvo como principal objeto de estudio describir las estrategias de marketing que se desarrollaron en la empresa Morales Gonzales y Lozano construcciones en general y soluciones prácticas E.I.R.L” ubicado en el distrito de Lurín en el año 2021, en el cual se realizó una investigación descriptiva con un diseño no experimental, el enfoque es netamente cuantitativo en relación a las características propias de tipo transversal, en donde la obtención de datos se realizara por medio de la técnica de la encuesta y los cuestionarios como principal instrumento de recolección de datos que estará formado por un conjunto de preguntas proveniente de los indicadores que se dividieron en 4 dimensiones, teniendo un total de 20 afirmaciones, Los resultados obtenidos permitieron conocer que la dimensión del precio es aceptada por el 85% de los clientes y la plaza se encuentra en una zona estratégica, sin embargo, las dimensiones de servicio, promoción se deben mejorar en todos los aspectos. Se concluyó que no se está realizando un correcto desarrollo en las estrategias de marketing debido a la poca calidad del servicio, al no aplicar promociones constantes a los clientes recurrentes. (es_PE)
The main object of the present research work was to describe the marketing strategies that were developed in the company Morales Gonzales y Lozano constructions in general and practical solutions E.I.R.L. located in the district of Lurín in 2021, in which it was carried out. a descriptive research with a non-experimental design, the approach is purely quantitative in relation to the characteristics of a transversal type, where data collection will be carried out through the survey technique and questionnaires as the main data collection instrument which will be made up of a set of questions coming from the indicators that were divided into 4 dimensions, having a total of 20 statements. The results obtained allowed us to know that the price dimension is accepted by 85% of the clients and the place is In a strategic area, however, the dimensions of service and promotion must be improved in all aspects. It was concluded that a correct development of marketing strategies is not being carried out due to the poor quality of service, by not applying constant promotions to recurring customers. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Estrategias de marketing (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Dimensiones (es_PE)
Marketing strategies (es_PE)
Dimensions (es_PE)
Customer satisfaction (es_PE)
Estrategias de marketing en la empresa Morales Gonzáles y Lozano construcciones en general y soluciones prácticas E. I. R. L., ubicado en el distrito de Lurín (Lima – Perú), en el año 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
Administración (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
06782959
https://orcid.org/0000-0002-0727-4667 (es_PE)
48582232
413016 (es_PE)
Morales Benavides, Guillermo Juniors
Martinez Agama, Cristian Joel
Carreño Martínez, Juan Elías
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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