Título: Gestión de conflictos y el desempeño laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC, 2023
Asesor(es): Mescua Figueroa, Augusto Cesar; Valdez Asto, José Luis
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El trabajo de investigación denominado “Gestión de conflictos y el desempeño
laboral de los colaboradores del archivo central de una entidad pública del MTC,
2023” tuvo como objetivo establecer cómo los enfoques de gestión de conflictos se
relacionan con el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina de archivo
de una entidad pública. Con este propósito, se planteó un enfoque cuantitativo,
fundamentado en una investigación de alcance correlacional con un diseño no
experimental. Con técnica de investigación se utilizó la encuesta y como
instrumento el cuestionario. Este cuestionario se aplicó al total de los 30
colaboradores de la oficina de la entidad. Los resultados de la investigación
mostraron que la relación entre la Gestión de conflictos y el desempeño laboral de
los colaboradores es significativa y que además la asociación entre ambas
variables es positiva (directa) y alta, con una magnitud de Rho = 0,821. En
conclusión, la gestión efectiva de los conflictos contribuye a un entorno laboral más
saludable, fomentando la colaboración, reduciendo el estrés y mejorando la
comunicación entre los empleados.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Farfan Pimentel, Johnny Felix; Valdez Asto, Jose Luis; Mescua Figueroa, Augusto Cesar
Fecha de registro: 5-feb-2024