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Title: Optimización del manual de organización y funciones para mejorar el potencial humano de la empresa Vía Solutec SAC en Trujillo, 2024
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 30-Mar-2024
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: En el 2023, la empresa Vía Solutec SAC tomó la decisión de adquirir un nuevo local comercial tres veces más grande que el primer local, lo que motivó la incorporación de nuevos colaboradores y un cambio sustantivo de las operaciones de negocio. Frente a ellos, los volúmenes de compra se incrementaron, lo cual fue beneficioso para la empresa, pero perjudicial para los procesos y las funciones al interior de la misma. Este crecimiento provocó desorientación en el personal nuevo y la necesidad de optimizar las operaciones mediante un nuevo Manual de Organización y Funciones (MOF). Este trabajo describe el análisis, diseño e implementación de un MOF empleado para mejorar el potencial humano en esta empresa. Se emplearon cuestionarios, análisis estadístico y procesos de observación, que permitieran no sólo desarrollar un nuevo organigrama sino también delimitar las funciones y responsabilidades de cada colaborador en sus respectivas áreas, considerando la situación actual. Los resultados de este proceso nos indican una mejora aceptable en los procesos de atención, despacho y estructura organizacional. Ante ello, se concluye que la optimización del MOF produce una mejora considerable en la realidad de una empresa, en especial cuando se enfrenta a un incremento de personal y operaciones.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 10-Jan-2025



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