Título: Propuesta de mejora de la gestión de calidad y los sistemas de inventarios en los almacenes en una empresa del sector construcción, Satipo, 2024
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 27-ene-2025
Institución: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Resumen: El objetivo general de la investigación es, Establecer una propuesta de mejora de la gestión
de calidad y los sistemas de inventarios en los almacenes en una empresa del sector
construcción, Satipo, 2024. El tipo de investigación fue cuantitativo, de nivel descriptivo de
propuesta, de diseño no experimental, transversal; se tomó una población muestral de 12
trabadores, en la recolección se aplicó la técnica de la encuesta e instrumento, el cuestionario
de escala tipo Likert con 14 preguntas. Los principales resultados de la variable gestión de
calidad son, el 58.33% aplica la mejora continua; el 50% no percibe el manejo de gestión de
procesos; un 66.67% conoce las características de los productos; el 50% percibe el uso de
estándares de calidad, para el 33.33% no hay un control de perdidas; la variable sistemas
de inventarios, el 41.67% percibe el manejo del inventario; el 58.33% considera que se
cuenta con la diversificación de productos; el 50% algunas veces manifiesta una distribución
en los almacenes y el 50% está conforme con el área de logística. Se concluye que, la
empresa aplica la gestión de calidad mediante la mejora continua; pero no tiene un método
de la gestión de procesos, tienen cocimiento de las características de los productos, tienen
en cuenta los estándares de calidad, no tienen un control de las perdidas; para el sistema de
inventario, tienen una diversificación de productos, pero una inapropiada distribución del
almacenen; por último, el área logística es óptima.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias de la Salud
Grado o título: Licenciada en administración
Jurado: Llenque Tume, Santos Felipe; Estrada Diaz, Elida Adelia; Centurion Medina, Reinerio Zacarias
Fecha de registro: 27-ene-2025