Título: Gestión estratégica del recurso humano para potenciar la capacidad resolutiva en un centro de salud I-2 Chiclayo, 2024
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El objetivo de la investigación fue proponer un plan de gestión estratégica del recurso
humano para potenciar la capacidad resolutiva en un Centro de Salud I-2 Chiclayo
durante los meses abril-julio del 2024. Se usó una metodología con enfoque
cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental, transversal, descriptivo propositivo;
la muestra se compuso de 32 trabajadores de un centro de Salud I-2; se usó una
escala validada por expertos y confiabilidad de 0.799. Se encontró que la capacidad
resolutiva del Centro de Salud I-2 Chiclayo tiene un nivel medio según percepción del
96.9% de los trabajadores; en la dimensión organización 53.1%, tiempo para cada
consulta 68.8%, capacidad instalada 50%, perfil del personal de salud 59.4% y
accesibilidad 62.5%. Se elaboró un plan de gestión estratégica del recurso humano
para potenciar la capacidad resolutiva en un Centro de Salud I-2 Chiclayo, entre sus
componentes se encuentran el diagnóstico previo o evaluación inicial del problema,
las dimensiones, las estrategias que se desarrollaran, las etapas de formulación que
comprende el plan, el seguimiento y evaluación; y por último el producto o resultado
que deberá conseguirse con el desarrollo del mismo. El plan que fue validado
teóricamente por expertos.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Contreras Venero, Abel; Santisteban Salazar, Nelson; Molina Carrasco, Zuly Cristina
Fecha de registro: 3-ene-2025