Herramientas de gestión y la gestión organizacional de la Empresa “Grupo Electrodata SAC” – Surquillo

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito determinar si existe relación entre: Balanced Scorecard y Gestión Organizacional en la empresa Grupo Electrodata SAC – Surquillo. Se sustentó bajo los fundamentos teóricos de Niven (2014) para el Balanced Scorecard, y Valdez (2017) para la variable Gestión Organizacional; ambas con sus respectivas dimensiones. El estudio se desarrolló utilizando el método científico; la metodología fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo de diseño no experimental y de corte transversal, y nivel descriptivo correlacional. Se utilizó una muestra de 129 colaboradores de la empresa, dos cuestionarios conformados por 32 ítems cada uno para la recolección de datos, con escala de Likert, los mismos que fueron validados por juicio de expertos (1 metodólogo) de la Universidad César Vallejo. La información fue recolectada y procesada mediante el programa estadístico SPSS versión 25, obteniendo un nivel de confiabilidad de Alfa de Cronbach 0,943 y 0,942 respectivamente. Finalmente, se realizó la prueba de hipótesis en el cual se pudo determinar que existe una alta relación positiva entre el Balanced Scorecard y la Gestión Organizacional según el coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,869 y un Sig. Bilateral de 0,000.