Facebook y la decisión de compra de los clientes del restaurante Raíces, Chiclayo 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo establecer la relación entre la red social Facebook y la decisión de compra de los clientes del Restaurante Raíces, Chiclayo 2020. El corte es básico, cuantitativo y correlacional, además su diseño es no experimental y transversal. Para la recolección de datos se usará dos cuestionarios online que será dirigidos a 267 clientes hombres y mujeres del Restaurante Raíces de la ciudad de Chiclayo con preguntas en escala de Likert del 1 al 5 con la finalidad de establecer y detallar la relación entre el facebook y la decisión de compra con el Restaurante Raíces, luego estos datos serán procesados mediante el software SPSS 24. El estudio concluye que existe una correlación positiva baja, estadísticamente significativa entre la dimensión Aptitud y la variable Decisión de compra. Existe una correlación positiva moderada, estadísticamente significativa entre la dimensión Influencia social y la variable Decisión de compra. Existe una correlación positiva moderada, estadísticamente significativa entre la dimensión Utilidad percibida y la variable Decisión de compra. Finalmente existe una correlación positiva moderada, estadísticamente significativa entre la variable Facebook y la variable Decisión de compra de los clientes del restaurante Raíces, Chiclayo.