Estrategias de comunicación digital y oferta de servicios registrales en la SUNARP, Yurimaguas – 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre las estrategias de comunicación digital y la oferta de servicios registrales en la SUNARP, Yurimaguas – 2022. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 3, 484 usuarios y la muestra fue de 346. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de estrategias de comunicación digital, fue medio en 51 %, bajo en 28 % y alto en 21 %; la oferta de los servicios registrales, fue medio en 50 %, bajo en 30 % y alto en 20 %. Concluyendo que existe relación significativa entre las estrategias de comunicación digital y la oferta de servicios registrales en la SUNARP, Yurimaguas – 2022, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0, 944 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 89.11 % de las estrategias de comunicación digital influye en la oferta de servicios registrales.